¿Es obligatorio el registro de viajeros en la Policía para alojamientos turísticos?
La respuesta es un SÍ rotundo. Descubre cómo cumplir con la ley sin que se convierta en una carga diaria para tu gestión en Torremolinos.
Si tienes un apartamento en La Carihuela, Bajondillo o el Centro de Torremolinos, sabrás que la normativa no para de cambiar. Muchos propietarios se preguntan si realmente es obligatorio el registro de viajeros o si es algo que solo afecta a los grandes hoteles. La realidad es que desde la entrada en vigor del Real Decreto 933/2021, las Viviendas con Fines Turísticos (VFT) están bajo la lupa de las autoridades, y si no sabes cómo dar de alta tu apartamento turístico en la Junta de Andalucía y cumplir con estos registros, estás en riesgo.
Tener que pedir el DNI o Pasaporte a cada huésped, rellenar el «Parte de Entrada» y subirlo manualmente a las plataformas de Hospederías de la Policía Nacional o Guardia Civil en menos de 24 horas es un proceso tedioso. Un solo olvido o un error en la transmisión de datos puede traducirse en multas de hasta 30.000€ y problemas serios con la Junta de Andalucía, sumándose a otras posibles multas por no registrar el apartamento turístico o no disponer del NRUA obligatorio.
La Solución: Registro Automatizado y Gestión Integral 360º
En Torremolinos Gestión Vacacional eliminamos el riesgo legal de tu inversión. Llevamos más de 7 años gestionando la comunicación con las Fuerzas de Seguridad para cientos de propietarios. Si nos confías tu alojamiento, nosotros nos convertimos en tu escudo jurídico.
¿Cómo te quitamos este «marrón» de encima?
- Check-in Online Inteligente: A través de nuestro software PMS Icnea, los huéspedes reciben un enlace seguro para escanear sus documentos antes de llegar.
- Transmisión Inmediata (Hospedajes): El sistema envía automáticamente los datos a la Policía o Guardia Civil en milisegundos, cumpliendo con el plazo legal de 24 horas sin fallos humanos.
- Custodia del Libro-Registro: Generamos y guardamos el libro de registro de viajeros obligatorio (que debes conservar durante 3 años) en formato digital, listo para cualquier inspección.
- Gestión al 15% sin Permanencia: Este servicio de blindaje legal está incluido en nuestra comisión. No te atamos con contratos; nos esforzamos cada día para que tu casa esté segura y sea rentable.
Análisis Jurídico: El impacto del Real Decreto 933/2021 y SES.DERI
La seguridad ciudadana en el ámbito del alojamiento turístico en España se fundamenta en la Ley Orgánica 4/2015 y se ha visto reforzada operativamente por el Real Decreto 933/2021. Esta normativa impone a los titulares de Viviendas de Uso Turístico (VUT) la obligación de recabar datos de identificación no solo de la persona que realiza la reserva, sino de todos los ocupantes mayores de 14 años. La transición hacia la plataforma SES.DERI (Servicio de Comunicaciones de los Establecimientos de Hospedaje y Alquiler de Vehículos) exige que las agencias de Property Management profesionalicen sus flujos de datos. El uso de integraciones API entre el PMS (Property Management System como Icnea) y los servidores del Ministerio del Interior es la única garantía de cumplimiento ante inspecciones de la Junta de Andalucía. Este rigor administrativo es indispensable para la obtención y mantenimiento del NRUA, asegurando que el activo inmobiliario opere dentro de la legalidad y minimizando los pasivos contingentes por sanciones administrativas severas.
Ventajas de ser un propietario «legal» con nosotros
Cumplir con la Policía es solo el principio. Queremos que tu apartamento en Torremolinos sea el más cuidado y el que más ahorra de la Costa del Sol:
🎁 Te pagamos la Basura (500€)
Oferta de bienvenida: Si gestionamos tu registro y reservas, nosotros abonamos tu Impuesto de Basura anual.
Alta VFT y NRUA Gratis
¿Aún no tienes licencia? Tramitamos tu alta en la Junta de Andalucía y el código NRUA del Registro de la Propiedad sin coste para ti.
Asistencia Local en 10 Minutos
Si un inspector o un huésped necesita atención física, nuestro equipo llega a cualquier punto de Torremolinos en menos de 10 min.
Lavandería Industrial Propia
Garantizamos lencería hotelera impecable controlando nosotros mismos el lavado en nuestras instalaciones locales.
Dudas frecuentes sobre el registro de huéspedes
¿Es obligatorio registrar a los niños en la Policía?
Según la ley actual, es obligatorio identificar y comunicar los datos de todos los viajeros que tengan 14 años o más. Los menores de esa edad también deben constar en el registro de la reserva, aunque su documento no siempre se transmite a Hospederías de la misma forma que un adulto.
¿Puedo hacer el registro en papel y enviarlo después?
Aunque puedes recoger los datos en papel (el famoso «Parte de Entrada»), la comunicación a la Policía Nacional o Guardia Civil debe ser obligatoriamente telemática a través de sus sedes electrónicas. Hacerlo a mano es arriesgado y consume mucho tiempo; por eso nosotros lo automatizamos al 100%.
¿Qué pasa si un huésped se niega a darme su DNI?
Como propietario o gestor, tienes el derecho y la obligación de denegar la entrada a cualquier persona que no facilite su identificación legal. Si permites el acceso sin registro, la responsabilidad legal (y la multa) recae íntegramente sobre ti. Nosotros mediamos con el huésped para que este proceso sea amable y obligatorio.
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Multas por no registrar un apartamento turístico
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